Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online-Plattform von Diamond Reels. Wir legen dar, wie wir mit unseren Nutzerinnen und Nutzern vertraglich in Beziehung stehen, welche Pflichten beide Seiten haben und welche Abläufe für Kontoverifizierung, Einzahlungen und Auszahlungen gelten. Die folgenden Bestimmungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Plattform und registrierten Kontoinhabern.

1. Kontoverantwortung

Jede registrierte Person ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei der Anmeldung zu machen und diese bei Bedarf unverzüglich zu aktualisieren. Wir verlangen Kontoverifizierung vor der ersten Auszahlung; hierzu können Ausweisdokumente, Adressnachweise und Nachweise der Zahlungsquelle angefordert werden. Kontolimits, inklusive Einzahlungslimits oder Einsatzlimits, können von uns oder auf Anfrage vom Kunden eingerichtet werden. Kontozugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; für alle Aktivitäten auf dem Konto haftet der Kontoinhaber.

2. Zulassungsvoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der die Nutzung unserer Dienste nicht verboten ist. Wir behalten uns vor, Nutzer aus bestimmten Ländern oder Regionen zu sperren. Mehrfachkonten sind nicht gestattet; pro Person und Haushalt ist nur ein Konto zulässig. Bei Zweifel an der Identität oder Berechtigung können wir die Nutzung einschränken oder das Konto vorübergehend sperren.

3. Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich für private Unterhaltung und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verwendet werden. Die Nutzung von VPNs, Proxies oder Methoden zur Verschleierung des Aufenthaltsortes ist untersagt. Manipulative, betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten führen zur Kontosperrung und Einbehaltung von Geldern bis zur Klärung. Wir dürfen Transaktionen, Einsätze oder Gewinne stornieren, wenn ein technischer Fehler oder Missbrauch nachgewiesen ist.

4. Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen speziellen Bonusbedingungen, die jeweils gesondert gelten. Voraussetzung für die Inanspruchnahme von Bonusguthaben ist die Einhaltung der dort genannten Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen und Einsatzbeschränkungen. Bonusangebote können zeitlich begrenzt, auf bestimmte Spiele beschränkt oder an Verifizierungsanforderungen geknüpft sein. Bei Widersprüchen zwischen Aktionsbedingungen und diesen AGB gelten die Aktionsbedingungen für die jeweilige Promotion.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen erfolgen über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Auszahlungen werden erst nach erfolgter Identitätsprüfung und nach Abschluss aller internen Prüfverfahren bearbeitet. Wir können Auszahlungslimits, Bearbeitungszeiten und Gebühren festlegen; genaue Angaben sind in den Zahlungssektionen auf der Plattform einsehbar. Bei Unstimmigkeiten behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen zu verzögern, bis die Angelegenheit geklärt ist.

6. Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir um direkte Kontaktaufnahme mit unserem Support zur ersten Klärung. Sollte keine Einigung erzielt werden, gelten die in der Plattform angegebenen Verfahrenswege zur außergerichtlichen Streitbeilegung. Rechtliche Schritte richten sich nach dem anwendbaren Recht, soweit dies nicht durch zwingende lokale Vorschriften eingeschränkt ist.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und gelten ab dem dort genannten Datum. Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Hinweise geben; die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Bei weiteren Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected].

Hinweis: DiamondReels nimmt den Schutz und die verantwortungsvolle Nutzung der Plattform ernst; Informationen zu Spielerschutzmaßnahmen und Limits finden Sie in den entsprechenden Bereichen unseres Angebots.